Whatsapp Icon
Logo

جميع الأقسام

المستخدم
المفضلة
Logo
العقاراتالمركباتالوظائفالتجزئةالجملةالخدماتالأزياءالمطاعم

سياسة الخصوصية

نحن شاهين 24 ملتزمون بحماية خصوصيتكم وضمان ثقتكم بنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحفظ ومشاركة معلوماتكم أثناء تفاعلكم مع منصتنا للإعلانات المبوبة.

1. المعلومات التي نجمعها

نجمع أنواعًا مختلفة من المعلومات، بما في ذلك:

المعلومات الشخصية

  • التفاصيل التي تقدمها، مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والموقع، عند التسجيل أو نشر إعلان.

    • سبب جمع معلوماتك الشخصية

  • تقديم وتحسين خدماتنا، بما في ذلك نشر الإعلانات ودعم المستخدمين.
  • تخصيص تجربتك على المنصة.
  • مراقبة وتحليل اتجاهات الاستخدام والتفضيلات.
  • الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
  • منع الأنشطة الاحتيالية أو المشبوهة.

    • معلومات الإعلانات

  • المحتوى المرتبط بإعلاناتك، بما في ذلك وصف المنتجات والأسعار والصور وتفاصيل الاتصال.

    • البيانات الفنية

  • تشمل عنوان IP، نوع المتصفح، معلومات الجهاز، والصفحات التي تمت زيارتها على الموقع.

    • المعلومات السلوكية

  • أنماط الاستخدام، مسارات النقر، التفاعل مع الإعلانات، والوقت المستغرق في أقسام مختلفة من الموقع.

    • البيانات من أطراف ثالثة

  • قد نتلقى معلومات من خدمات خارجية (مثل تسجيل الدخول عبر منصات التواصل أو مزودي التحليلات) لفهم المستخدمين بشكل أفضل وتحسين جودة الخدمة

    • 2. كيفية استخدام معلوماتكم

    نجمع بياناتك لتوفير تجربة مستخدم آمنة وسلسة وفعالة. يشمل ذلك

    تشغيل المنصة

  • نشر إعلاناتك وتصنيفها بشكل صحيح لجعلها مرئية للمشترين المحتملين.
  • تسهيل التواصل بين المشترين والبائعين من خلال نماذج الاتصال أو الاستفسارات أو الدردشة (إن وجدت).
  • إدارة حسابك، بما في ذلك الإعدادات الشخصية والبحث المحفوظ والإعلانات المفضلة وسجل المستخدم.

    • التواصل معك

  • إرسال تحديثات حول الإعلانات مثل الموافقات والانتهاء أو اهتمام المستخدمين.
  • إرسال إعلانات الخدمة، مثل التحديثات والسياسات الجديدة أو الصيانة التقنية.
  • الرد على طلبات الدعم واستخدام تفاصيل الاتصال الخاصة بك لحل المشكلات بسرعة.

    • تحسين خدماتنا

  • تحليل سلوك المستخدم لتحديد الاتجاهات والتفضيلات وتحسين المنصة.
  • تحسين تصميم الموقع والتنقل لجعل التجربة أكثر سهولة.
  • إجراء عمليات الفحص والاختبار لتحديد الأخطاء وتحسين الوظائف واختبار الميزات الجديدة.

    • ضمان الأمان والامتثال

  • اكتشاف ومنع الاحتيال أو إساءة الاستخدام.
  • تنفيذ سياسات المنصة، بما في ذلك التحقيق في الانتهاكات وحذف المحتوى غير المناسب.
  • الامتثال للمتطلبات القانونية والتعاون مع الجهات التنظيمية عند الحاجة.

    • 3. مشاركة المعلومات

    نحد من مشاركة بياناتكم ونعطي الأولوية لخصوصيتكم:

  • بموافقتك: قد نشارك بياناتك إذا وافقت على ذلك، مثل الترويج لإعلانك.
  • تفاعلات المستخدمين: مشاركة المعلومات بين المشترين والبائعين لتسهيل المعاملات (مثل بيانات الاتصال).
  • مزودي الخدمات: شركاء خارجيين موثوقين يدعمون معالجة الدفع، الاستضافة، والتحليلات.
  • الامتثال القانوني: مشاركة المعلومات عند طلب القانون أو لحماية حقوق شاهين 24، المستخدمين، أو الجمهور.
  • البيانات المُجمعة: قد يتم مشاركة بيانات مجهولة لأغراض البحث أو تحسين المنصة.

    • 4. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

    تستخدم شاهين 24 ملفات تعريف الارتباط من أجل:

  • حفظ التفضيلات والإعدادات.
  • تعزيز وظائف وأداء الموقع.
  • تحليل سلوك التصفح لأغراض التحسين.
  • يمكنكم ضبط تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح أو الجهاز.

    • 5. التحكم في البيانات واختيارات المستخدم

    نحن نحترم حقوقك في خصوصية البيانات، بما في ذلك:

  • الوصول وإدارة البيانات: عرض أو تحرير أو حذف معلوماتكم الشخصية.
  • حق التصحيح: تصحيح المعلومات غير الدقيقة.
  • حق تقييد المعالجة: تعليق معالجة بياناتك في حالات معينة.
  • حق نقل البيانات: الحصول على نسخة من بياناتك بتنسيق يمكن قراءته آليًا.
  • حق سحب الموافقة: إلغاء موافقتك على معالجة بياناتك في أي وقت.
  • حق إلغاء الاشتراك من التسويق: إيقاف تلقي الرسائل الترويجية من خلال رابط "إلغاء الاشتراك" أو التواصل معنا.

    • 6. تأمين بياناتك الشخصية

    نعتمد على تدابير أمان قوية لحماية بياناتك الشخصية:

  • يقتصر الوصول إلى بياناتك الشخصية على الموظفين أو أعضاء الفريق الذين لديهم حاجة عمل مشروعة لذلك، وجميعهم ملتزمون باتفاقيات سرية صارمة.
  • نستخدم التشفير، الجدران النارية، الاستضافة الآمنة، وضوابط الوصول لحماية بياناتك، لكن لا يمكننا ضمان الحماية المطلقة.

    • 7. الاحتفاظ بالبيانات

  • سيتم تخزين بياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم يكن هناك فترة احتفاظ أطول مطلوبة بموجب القانون (على سبيل المثال، الامتثال التنظيمي).
  • عند الإمكان، قد نقوم بإخفاء هوية بياناتك الشخصية بحيث لا يمكن ربطها بك. يمكن الاحتفاظ بهذه البيانات المجهولة إلى أجل غير مسمى لأغراض تحليلية أو تشغيلية.
  • تخضع سياسات الاحتفاظ بالبيانات لدينا لمراجعات منتظمة لضمان الامتثال للمعايير القانونية والتنظيمية.

    • 8. الروابط الخارجية

  • قد تحتوي منصتنا على روابط لمواقع إلكترونية وتطبيقات خارجية تديرها أطراف ثالثة.
  • بما أننا لا نملك أي سيطرة على هذه المواقع والتطبيقات الخارجية أو ممارساتها الخاصة بالخصوصية، فلا يمكننا تحمل المسؤولية عن كيفية التعامل مع بياناتك.
  • نوصي بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع إلكتروني أو تطبيق تزوره بعد مغادرة منصتنا لضمان التعامل مع بياناتك بأمان.

    • 9. خصوصية الأطفال

  • خدماتنا غير مخصصة لمن هم دون ١٣ عامًا.
  • لا نجمع بيانات الأطفال عمدًا، وسنقوم بحذفها إذا اكتشفنا ذلك.

    • 10. تحديثات سياسة الخصوصية

  • تحتفظ شاهين 24 بحق تحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري.
  • سيتم إخطار المستخدمين بالتغييرات الهامة عبر البريد الإلكتروني أو إشعار بارز على المنصة.

    • 11. معلومات الاتصال

  • لأي أسئلة أو استفسارات، يمكنكم التواصل معنا عبر:
  • البريد الإلكتروني: support@shaheen24.com
  • الهاتف: 963982246084+
  • عنوان المكتب: الجسر الأبيض- دمشق- سوريا